¿Sabías que incrementar un 1% las visitas de clientes habituales puede llegar a aumentar un 10% las ventas? A esta conclusión llegaba el estudio de Adobe sobre el Retorno de la Inversión en el eCommerce. El coste de la segunda venta es, en la gran mayoría de ocasiones, mucho menor que el coste de una primera venta. Si no lo haces ya, debes plantearte invertir en fidelizar a tus clientes y, si lo haces, ¿te has planteado cuanto inviertes en adquirir nuevos clientes, y cuánto en tu base de datos actual? Leer más