Cómo reconvertir clientes insatisfechos

Cómo reconvertir clientes insatisfechos

Tener un negocio implica tratar con clientes, proveedores, logística, transporte… muchos pasos y elementos que pueden generar fricción y hacer que un comprador no tenga la mejor percepción y se enfade pública o privadamente. Vamos a tratar sobre este asunto y a ver cómo reconvertir clientes insatisfechos. Leer más

Escrito en Ecommerce

¿Cómo fidelizar clientes de mi tienda online?

¿Sabías que incrementar un 1% las visitas de clientes habituales puede llegar a aumentar un 10% las ventas? A esta conclusión llegaba el estudio de Adobe sobre el Retorno de la Inversión en el eCommerce. El coste de la segunda venta es, en la gran mayoría de ocasiones, mucho menor que el coste de una primera venta. Si no lo haces ya, debes plantearte invertir en fidelizar a tus clientes y, si lo haces, ¿te has planteado cuanto inviertes en adquirir nuevos clientes, y cuánto en tu base de datos actual? Leer más

Escrito en Ecommerce

Actualización del Algoritmo de Google: Medical Update

¡Después de la tormenta viene la calma!

Como la mayoría sabréis Google ha actualizado recientemente su algoritmo afectando a muchísimos dominios, entre otros a grandes sitios web a los que les ha llegado a quitar más de la mitad de su tráfico sin dudarlo un instante. ¿Quieres saber cómo ha afectado la nueva actualización de Google conocida como Medical Update en agosto de 2018? ¡A continuación trataremos de desvelarlo!

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Escrito en SEO
Visuel Search en eCommerc

El visual search o la penúltima revolución del eCommerce

Mucho se está hablando en general de la búsqueda por voz y, no hay duda, es una de las próximas revoluciones. Mientras tanto, hay otra tendencia sobre la que se está pasando un tanto por encima y en la que buscadores y comercios electrónicos están poniendo bastante esfuerzo y desarrollo: el visual search o búsqueda visual (como prefieras llamarlo). Leer más

Escrito en Ecommerce